Asistență

Cum vă putem ajuta?

Suntem aici pentru a vă ajuta să reușiți. Contactați echipa noastră și vă vom răspunde cât mai curând posibil.

Asistență prin e-mail

Trimiteți-ne un mesaj și vom răspunde în 24 de ore.

support@getrating.co

Centru de ajutor

Răsfoiți ghidurile și tutorialele noastre pentru răspunsuri rapide.

Ghiduri și tutoriale

Timp de răspuns

Asistență prioritară pentru planurile Growth și Business.

< 24 ore

Trimiteți-ne un mesaj

Completați formularul de mai jos și vă vom contacta în curând.

Întrebări Frecvente

Răspunsuri rapide la întrebări comune

Cum încep?

Pur și simplu înregistrați-vă pentru un cont gratuit, adăugați locația afacerii dvs. cu linkul de recenzie Google și vom genera codul QR și linkul de recenzie. Puteți începe să colectați recenzii imediat.

Pot încerca înainte de a cumpăra?

Da! Toate planurile includ o perioadă de probă gratuită de 14 zile cu acces complet la funcții. Nu este necesar card de credit pentru a începe.

Cum funcționează rutarea recenziilor?

Când un client scanează codul QR sau dă click pe linkul de recenzie, acesta selectează o evaluare cu stele. Evaluările de 4-5 stele sunt direcționate către pagina de recenzii Google (sau alta). Evaluările de 1-3 stele sunt capturate privat, astfel încât puteți aborda preocupările direct.

Pot gestiona mai multe locații?

Da! Planurile noastre Growth și Business acceptă mai multe locații. Fiecare locație primește propriul cod QR unic și link de recenzie cu analiză separată.

Ce se întâmplă dacă anulez?

Puteți anula oricând, fără taxe de anulare. Contul dvs. va rămâne activ până la sfârșitul perioadei de facturare. Puteți exporta toate datele înainte de anulare.