Podpora

Jak vám můžeme pomoci?

Jsme tu, abychom vám pomohli uspět. Obraťte se na náš tým a my se vám ozveme co nejdříve.

E-mailová podpora

Pošlete nám zprávu a my odpovíme do 24 hodin.

support@getrating.co

Centrum nápovědy

Procházejte naše průvodce a návody pro rychlé odpovědi.

Průvodci a návody

Doba odezvy

Prioritní podpora pro tarify Growth a Business.

< 24 hodiny

Pošlete nám zprávu

Vyplňte níže uvedený formulář a my se vám brzy ozveme.

Často Kladené Otázky

Rychlé odpovědi na běžné otázky

Jak začít?

Jednoduše se zaregistrujte pro bezplatný účet, přidejte pobočku své firmy s odkazem na recenze Google a vygenerujeme vám QR kód a odkaz na recenze. Můžete začít sbírat recenze okamžitě.

Mohu vyzkoušet před nákupem?

Ano! Všechny tarify zahrnují 14denní bezplatnou zkušební verzi s plným přístupem k funkcím. K zahájení není potřeba platební karta.

Jak funguje směrování recenzí?

Když zákazník naskenuje váš QR kód nebo klikne na váš odkaz na recenze, vybere si hodnocení hvězdičkami. Hodnocení 4-5 hvězdiček jsou směrována na vaši stránku recenzí Google (nebo jinou). Hodnocení 1-3 hvězdičky jsou zachycena soukromě, abyste mohli řešit obavy přímo.

Mohu spravovat více poboček?

Ano! Naše tarify Growth a Business podporují více poboček. Každá pobočka získá vlastní unikátní QR kód a odkaz na recenze se samostatnou analytikou.

Co se stane, když zruším?

Můžete kdykoli zrušit bez poplatků za zrušení. Váš účet zůstane aktivní až do konce vašeho fakturačního období. Můžete exportovat všechna svá data před zrušením.