Поддръжка

Как можем да помогнем?

Тук сме, за да ви помогнем да успеете. Свържете се с нашия екип и ние ще се свържем с вас възможно най-скоро.

Поддръжка по имейл

Изпратете ни съобщение и ще отговорим в рамките на 24 часа.

support@getrating.co

Център за помощ

Прегледайте нашите ръководства и уроци за бързи отговори.

Ръководства и уроци

Време за отговор

Приоритетна поддръжка за Growth и Business планове.

< 24 часа

Изпратете ни съобщение

Попълнете формата по-долу и ние ще се свържем с вас скоро.

Често Задавани Въпроси

Бързи отговори на често задавани въпроси

Как да започна?

Просто се регистрирайте за безплатен акаунт, добавете вашата бизнес локация с вашата Google връзка за отзив и ние ще генерираме вашия QR код и връзка за отзив. Можете да започнете да събирате отзиви незабавно.

Мога ли да пробвам преди да купя?

Да! Всички планове включват 14-дневен безплатен пробен период с пълен достъп до функциите. Не се изисква кредитна карта за начало.

Как работи маршрутизацията на отзиви?

Когато клиент сканира вашия QR код или щракне върху вашата връзка за отзив, той избира звездна оценка. Оценки от 4-5 звезди се насочват към вашата Google (или друга) страница за отзиви. Оценки от 1-3 звезди се улавят частно, така че можете да разрешите проблемите директно.

Мога ли да управлявам множество локации?

Да! Нашите планове Growth и Business поддържат множество локации. Всяка локация получава свой уникален QR код и връзка за отзив с отделна аналитика.

Какво се случва ако откажа?

Можете да откажете по всяко време без такси за отказване. Вашият акаунт ще остане активен до края на вашия платежен период. Можете да експортирате всичките си данни преди да откажете.