Support

Wie können wir helfen?

Wir sind hier, um Ihnen zum Erfolg zu verhelfen. Kontaktieren Sie unser Team und wir melden uns so schnell wie möglich bei Ihnen.

E-Mail-Support

Senden Sie uns eine Nachricht und wir antworten innerhalb von 24 Stunden.

support@getrating.co

Hilfezentrum

Durchsuchen Sie unsere Anleitungen und Tutorials für schnelle Antworten.

Anleitungen und Tutorials

Antwortzeit

Prioritätssupport für Growth- und Business-Pläne.

< 24 Stunden

Senden Sie uns eine Nachricht

Füllen Sie das Formular unten aus und wir melden uns in Kürze bei Ihnen.

Häufig gestellte Fragen

Schnelle Antworten auf häufige Fragen

Wie fange ich an?

Melden Sie sich einfach für ein kostenloses Konto an, fügen Sie Ihren Geschäftsstandort mit Ihrem Google-Bewertungslink hinzu, und wir generieren Ihren QR-Code und Bewertungslink. Sie können sofort mit dem Sammeln von Bewertungen beginnen.

Kann ich vor dem Kauf testen?

Ja! Alle Pläne beinhalten eine 14-tägige kostenlose Testversion mit vollem Zugriff auf die Funktionen. Keine Kreditkarte erforderlich zum Starten.

Wie funktioniert das Bewertungsrouting?

Wenn ein Kunde Ihren QR-Code scannt oder auf Ihren Bewertungslink klickt, wählt er eine Sternebewertung aus. Bewertungen von 4-5 Sternen werden zu Ihrer Google- (oder anderen) Bewertungsseite weitergeleitet. Bewertungen von 1-3 Sternen werden privat erfasst, damit Sie Bedenken direkt ansprechen können.

Kann ich mehrere Standorte verwalten?

Ja! Unsere Growth- und Business-Pläne unterstützen mehrere Standorte. Jeder Standort erhält seinen eigenen eindeutigen QR-Code und Bewertungslink mit separaten Analysen.

Was passiert, wenn ich kündige?

Sie können jederzeit ohne Kündigungsgebühren kündigen. Ihr Konto bleibt bis zum Ende Ihrer Abrechnungsperiode aktiv. Sie können alle Ihre Daten vor der Kündigung exportieren.