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Política de Privacidade

Última atualização: Novembro de 2024

1. Introdução

Na GetRating, levamos a sua privacidade a sério. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, divulgamos e protegemos as suas informações quando utiliza a nossa plataforma de gestão de avaliações.

2. Informações que Recolhemos

Recolhemos informações de várias formas:

Informações que Fornece

  • Informações de conta (nome, email, palavra-passe)
  • Informações empresariais (nome da empresa, detalhes de localização)
  • Informações de pagamento (processadas de forma segura pela Stripe)
  • Comunicações de apoio

Informações Recolhidas Automaticamente

  • Dados de utilização (páginas visitadas, funcionalidades utilizadas)
  • Informações do dispositivo (tipo de navegador, sistema operativo)
  • Endereço IP e localização aproximada
  • Cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes

Dados de Feedback de Clientes

  • Classificações por estrelas submetidas pelos seus clientes
  • Comentários de feedback (para avaliações internas)
  • Informações de contacto opcionais fornecidas pelos clientes

3. Como Utilizamos as Suas Informações

Utilizamos as informações que recolhemos para:

  • Fornecer e manter o Serviço
  • Processar transações e enviar informações de faturação
  • Enviar-lhe avisos técnicos e mensagens de apoio
  • Responder aos seus comentários, questões e pedidos
  • Analisar a utilização e melhorar o Serviço
  • Detetar, prevenir e resolver problemas técnicos
  • Cumprir obrigações legais

4. Partilha de Informações

Não vendemos as suas informações pessoais. Podemos partilhar informações com:

  • Fornecedores de Serviços: Terceiros que nos ajudam a operar o Serviço (alojamento, análises, processamento de pagamentos)
  • Transferências Empresariais: Em conexão com uma fusão, aquisição ou venda de ativos
  • Requisitos Legais: Quando exigido por lei ou para proteger os nossos direitos
  • Com o Seu Consentimento: Quando nos deu permissão

5. Retenção de Dados

Retemos as suas informações enquanto a sua conta estiver ativa ou conforme necessário para lhe fornecer serviços. Pode solicitar a eliminação da sua conta e dados associados a qualquer momento. Algumas informações podem ser retidas para fins legais, contabilísticos ou de segurança.

6. Segurança de Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger as suas informações. Isto inclui encriptação de dados em trânsito e em repouso, avaliações de segurança regulares e controlos de acesso. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet é 100% seguro.

7. Os Seus Direitos

Dependendo da sua localização, pode ter o direito de:

  • Aceder às informações pessoais que detemos sobre si
  • Corrigir informações imprecisas ou incompletas
  • Solicitar a eliminação das suas informações pessoais
  • Opor-se ou restringir o processamento das suas informações
  • Portabilidade de dados (receber os seus dados num formato estruturado)
  • Retirar o consentimento quando o processamento se baseia em consentimento

8. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a sua experiência, analisar a utilização e para autenticação. Pode controlar os cookies através das definições do seu navegador, mas desativar os cookies pode afetar a funcionalidade do Serviço.

9. Serviços de Terceiros

O Serviço pode conter ligações para websites de terceiros ou integrar-se com serviços de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade destes terceiros. Encorajamos a ler as suas políticas de privacidade.

10. Privacidade de Crianças

O Serviço não se destina a crianças com menos de 16 anos de idade. Não recolhemos intencionalmente informações pessoais de crianças com menos de 16 anos. Se soubermos que recolhemos tais informações, vamos eliminá-las.

11. Transferências Internacionais de Dados

As suas informações podem ser transferidas e processadas em países diferentes do seu. Garantimos que estão implementadas salvaguardas apropriadas para tais transferências em conformidade com as leis aplicáveis.

12. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificá-lo-emos de quaisquer alterações materiais publicando a nova política nesta página e atualizando a data "Última atualização". Encorajamos a rever esta política periodicamente.

13. Contacte-nos

Se tiver alguma questão sobre esta Política de Privacidade ou as nossas práticas de dados, por favor contacte-nos em privacy@getrating.co.

Endereço Postal:
GetRating
At Mesh. Møllergata 6, 8, 0179 Oslo