Informativa sulla Privacy

1. Introduzione

In GetRating prendiamo sul serio la tua privacy. Questa Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e salvaguardiamo le tue informazioni quando utilizzi la nostra piattaforma di gestione delle recensioni.

2. Informazioni che Raccogliamo

Raccogliamo informazioni in diversi modi:

Informazioni che Fornisci

• Informazioni sull'account (nome, email, password)
• Informazioni aziendali (nome dell'azienda, dettagli della sede)
• Informazioni di pagamento (elaborate in modo sicuro da Stripe)
• Comunicazioni di supporto

Informazioni Raccolte Automaticamente

• Dati di utilizzo (pagine visitate, funzionalità utilizzate)
• Informazioni sul dispositivo (tipo di browser, sistema operativo)
• Indirizzo IP e posizione approssimativa
• Cookie e tecnologie di tracciamento simili

Dati di Feedback dei Clienti

• Valutazioni a stelle inviate dai tuoi clienti
• Commenti di feedback (per recensioni interne)
• Informazioni di contatto opzionali fornite dai clienti

3. Come Utilizziamo le Tue Informazioni

Utilizziamo le informazioni che raccogliamo per:

• Fornire e mantenere il Servizio
• Elaborare transazioni e inviare informazioni di fatturazione
• Inviarti notifiche tecniche e messaggi di supporto
• Rispondere ai tuoi commenti, domande e richieste
• Analizzare l'utilizzo e migliorare il Servizio
• Rilevare, prevenire e affrontare problemi tecnici
• Rispettare gli obblighi legali

4. Condivisione delle Informazioni

Non vendiamo le tue informazioni personali. Potremmo condividere informazioni con:

• Fornitori di Servizi: Terze parti che ci aiutano a gestire il Servizio (hosting, analisi, elaborazione pagamenti)
• Trasferimenti Aziendali: In relazione a una fusione, acquisizione o vendita di attività
• Requisiti Legali: Quando richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti
• Con il Tuo Consenso: Quando ci hai dato il permesso

5. Conservazione dei Dati

Conserviamo le tue informazioni finché il tuo account è attivo o come necessario per fornirti servizi. Puoi richiedere la cancellazione del tuo account e dei dati associati in qualsiasi momento. Alcune informazioni possono essere conservate per scopi legali, contabili o di sicurezza.

6. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere le tue informazioni. Questo include la crittografia dei dati in transito e a riposo, valutazioni di sicurezza regolari e controlli di accesso. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione su Internet è sicuro al 100%.

7. I Tuoi Diritti

A seconda della tua posizione, potresti avere il diritto di:

• Accedere alle informazioni personali che deteniamo su di te
• Correggere informazioni inesatte o incomplete
• Richiedere la cancellazione delle tue informazioni personali
• Opporti o limitare il trattamento delle tue informazioni
• Portabilità dei dati (ricevere i tuoi dati in un formato strutturato)
• Ritirare il consenso dove il trattamento è basato sul consenso

8. Cookie

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza, analizzare l'utilizzo e per l'autenticazione. Puoi controllare i cookie tramite le impostazioni del browser, ma la disabilitazione dei cookie può influire sulla funzionalità del Servizio.

9. Servizi di Terze Parti

Il Servizio può contenere link a siti web di terze parti o integrarsi con servizi di terze parti. Non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy di queste terze parti. Ti invitiamo a leggere le loro informative sulla privacy.

10. Privacy dei Minori

Il Servizio non è destinato a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori di 16 anni. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto tali informazioni, le elimineremo.

11. Trasferimenti Internazionali di Dati

Le tue informazioni possono essere trasferite ed elaborate in paesi diversi dal tuo. Garantiamo che siano in atto salvaguardie appropriate per tali trasferimenti in conformità con le leggi applicabili.

12. Modifiche a Questa Informativa

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy di tanto in tanto. Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali pubblicando la nuova informativa su questa pagina e aggiornando la data "Ultimo aggiornamento". Ti invitiamo a rivedere periodicamente questa informativa.

13. Contattaci

Se hai domande su questa Informativa sulla Privacy o sulle nostre pratiche sui dati, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo privacy@getrating.co.

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